Vi har fått på plass et helt nytt supportsystem for våre kunder. Dette systemet gjør det mulig å innrapportere henvendelser, feil eller utivklingsønsker, direkte på web. Den enkelte kunde har anledning til å følge opp rapporterte saker med informasjon om status og forventet fremdrift.
Videre utvikling av kundeweb
Videre ønsker vi også å kunne utvide kundesidene her med relevant informasjon til brukere, manualer til nedlastning og teknisk informasjon av ulik karakter.
En FAQ (frequently asked questions) vil også naturligvis inngå i kundesidene som en ekstra kunnskapsbase for brukerne. Vi tar gjerne imot forslag til slike dersom dere mener dere sitter på noen gode spørsmål/svar av allmenn interesse.